八．アプリ内購入
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1.購入したアイテムが届いていません
安定したネットワーク接続を使用していることを確認してください。ゲームを一度退出して再度入ってみてください。もし購入したアイテムがゲームにまだ表示されない場合は、カスタマーサポートの入口をクリックしてご連絡ください。処理のために以下の情報を提供してください：支払い請求書のスクリーン...
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2.支払い請求書または購入履歴はどこで確認できますか？
iOSユーザー：1. iTunesを開く2. まだログインしていない場合は、Apple IDを使用してログインしてください3. iTunesウィンドウの上部メニューバーで、アカウント - マイアカウントを表示を選択します4. アカウント情報...
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3. どうやってサブスクリプションをキャンセルできますか？
Androidユーザー：サブスクリプションはスマートフォンで操作する必要があります。具体的な方法は：1. Google Playストアを開き、ユーザーアイコンを順にタップ—支払いとサブスクリプション—サブスクリプション；2. トスカーナの冒険（Tuscany ...
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4. なぜ通貨の種類が一致しないのですか？
ゲーム内の通貨単位は、スマートフォンのオペレーティングシステムが検出されたユーザー情報に基づいて自動的にマッチングされます。もし普段使っている通貨と一致しない場合、システムの判定に誤りがある可能性があります。通常、この問題は自動的に修正されますので、しばらくお待ちいただき、再度確...
さらにサポートが必要ですか？